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お客様からのご相談・ご依頼

まずはご来店又はお問い合わせページよりメール・お電話をしていただき、
お客様のお庭へのご要望やイメージをお聞かせください。
また、事前にお電話またはメールをいただき、ご予約いただけますと、ゆっくりとご相談できます。
少数のスタッフですが、でより良いご提案をする為に、ご相談の受付は1日3件までとしております。
ご来店の際にお持ちいただくか、または事前にメールまたはご郵送いただきたいもの。
①敷地図面(建築物と敷地図の入った図面)※窓の位置や間取りがわかりますとよりよいご相談ができます。
②現況のスナップ写真(デジカメでそのままお持ちいただいても結構です)
ご相談は初回は1時間程度です。
(キッズスペースや子供用のイスもありますので、ゆっくりご相談できます)
A.ご要望を何でもお聞かせください。(お庭に対しての夢やお困りごとなど)
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B.支障のない範囲で、ご家族の構成やご趣味、休日の楽しみ方、ご予算などをお聞かせください。
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C.概略のゾーニング(敷地の活用計画)のご提案や概略金額の擦り合わせを行います。
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D.おおよそのイメージが整いましたら、次回の現地調査に伺う日程を決め、終了となります。
現地調査
お客様のお庭を訪問させていただき、お客様のご要望にお応えできるかどうか、
高さ関係、隣地の状況、日照度合いや立地条件・法的規制などを調査いたします。
現地の条件によりますが、
調査及びヒヤリングで、1~2時間程度の調査になります。
次回、ご提案日を決めて終了となります。

プランニング(製図・見積り作成)

お客様のイメージされているお庭やご要望・現地調査を基にデザインし、
図面やイメージパースを用いて完成イメージをわかりやすくお伝えいたします。
お客様がご納得いただけるまで何度もご相談を承ります。
現地調査から、ご提案までは、おおよそ1~2週間で出来上がります。
ご提案・ご契約
再びご来店いただき、ご相談ルームでのご提案になります。
モニター(画面)を使用し、パース(鳥瞰図)をご覧頂ながらご提案させていただきます。
また、使用部材サンプルやカタログもご相談ルームにたくさんそろっておりますので、
部材の質感を確かめながら、イメージを膨らませてください。
また、お客様がご納得頂いた図面・パースを元に最終決定のためのお打合せと詳細見積もりをさせて頂きます。
高崎松風園はお客様にご納得頂けるまで何度でもプランを練り直します。
プランにご納得いただき、おおよその工事着手時期を打ち合わせし、お申し込み(ご契約)となります。
お申し込み(ご契約)の際に、最終図面及び詳細見積り書を添付し、お渡しいたします。

着工


近隣の方々に工事へのご理解をいただく為、まずご挨拶に伺いその後、着工いたします。着工中は作業の進捗状況・作業完了予定日などを随時ご報告させていただきます。ガーデニングシーズンは大変混み合いますので、ご契約から着工まで、多少お時間をいただくことがございます。
完成・お引き渡し
工事終了時お客様にご確認いただき、
問題点などがなければ引き渡しとなります。



アフターサービス

工事終了が終わりではありません。
★お庭の年間管理サービス(年間でご契約)や
★定期ガーデニング教室(会員制)
★園芸売店での割引き制度
★各地のガーデン(名園)視察バスツアーなどがあり、
作ったあともしっかりとサポートできる体制を整えております。
高崎松風園ではこれから本当にお客様とのお付き合いが
始まると考えています。









